Politique de confidentialité

La fiancée des fleurs

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : 

https://lafianceedesfleurs.com/mentions-legales

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES  

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :  

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE 

Article 3.1 : Données collectées 

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : 

• Nom : Le nom complet ou le prénom de l’utilisateur, selon ce qu’il choisit de partager.
• Email : L’adresse email de l’utilisateur, utilisée pour la communication future.
• Téléphone : Le numéro de téléphone de l’utilisateur, qui peut être utilisé pour un contact direct.
• Message : Tout texte que l’utilisateur saisit dans le champ de message, qui peut inclure des questions, des commentaires, ou d’autres informations qu’il souhaite communiquer.
• Adresse IP : L’adresse IP de l’utilisateur peut être enregistrée pour des raisons de sécurité, pour analyser le trafic web ou pour des besoins de localisation géographique.
• Cookies : Les sites web utilisent souvent des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mémoriser les préférences, et suivre le comportement des visiteurs sur le site.
• Données de navigation : Cela peut inclure le type de navigateur, la résolution d’écran, le système d’exploitation, et d’autres informations techniques sur l’appareil de l’utilisateur.
• Historique de navigation et interactions : Les pages visitées sur le site, le temps passé sur chaque page, et les actions réalisées (comme cliquer sur des liens).

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) : 

• Communication : Les informations sont collectées pour faciliter la communication entre vous (ou votre entreprise) et l’utilisateur. Cela permet de répondre de manière appropriée aux demandes soumises via le formulaire.

• Amélioration du Service : Les retours et questions des utilisateurs peuvent aider à identifier les aspects du service ou du produit qui nécessitent des améliorations.

• Suivi des Demandes : Maintenir un enregistrement des interactions avec les utilisateurs peut aider à suivre les demandes en cours, à évaluer la satisfaction des utilisateurs, et à gérer les éventuels suivis nécessaires.

• Marketing et Communication Directe : Avec le consentement de l’utilisateur, les données peuvent être utilisées pour des communications futures, telles que l’envoi d’informations sur de nouveaux produits, services, ou événements qui pourraient intéresser l’utilisateur.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes : 

• Adresse IP : L’adresse Internet Protocol (IP) de l’utilisateur est collectée pour des raisons de sécurité, de diagnostic, et pour comprendre la géolocalisation approximative de l’utilisateur.

• Informations sur le navigateur et le système d’exploitation : Le type de navigateur, la version, et le système d’exploitation de l’appareil utilisé pour accéder au site permettent d’optimiser l’affichage et la compatibilité du site.

• Historique de navigation et interactions : Les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les liens cliqués, et les interactions avec le site aident à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site, ce qui permet d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Données de localisation : Bien que moins précises que les données fournies par le GPS, les informations de localisation peuvent être déduites de l’adresse IP, permettant une personnalisation du contenu basée sur la géographie.

• Informations sur le dispositif : Les détails sur l’appareil utilisé (comme le type d’appareil, la taille de l’écran, la résolution) permettent d’ajuster la présentation du site pour qu’elle soit optimale pour chaque utilisateur.

• Cookies et technologies similaires : Les cookies et les technologies de stockage local (comme les Web Storage API) collectent des informations sur les préférences des utilisateurs, les sessions actives, et peuvent suivre les activités sur le site et au-delà pour des fins d’analyse, de personnalisation, et de publicité.

• Données de performance : Temps de chargement des pages, erreurs de chargement, et autres métriques de performance aident à surveiller et à améliorer la santé technique du site.

Raisons pour la Collecte Automatique de Données

• Analyse et Optimisation : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site permet d’identifier les domaines à améliorer pour l’expérience utilisateur.

• Sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.
• Personnalisation : Adapter le contenu et la publicité aux intérêts et à la localisation des utilisateurs.
• Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de protection des données et de réponse aux demandes judiciaires.

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 14 jours

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site La fiancée des fleurs est hébergé par : 

HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social se situe 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, joignable par le moyen suivant : https://www.hostinger.fr/contact.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES 

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données 

Les données à caractère personnelles sont collectées par :

La Fiancée des Fleurs
Le siège social est situé 46 Rue du Nid de l’aigle – 11100 MONTREDON DES CORBIERES.
Numéro SIRET : 841 633 654 00022